Klachten en verbeterpunten

Wij doen er alles aan om zo veel mogelijk aan uw wensen te voldoen. Toch blijft het begeleiden en behandelen van kinderen mensenwerk en kan er iets gebeuren waarover u niet tevreden bent. Zit u ergens mee, vertel het ons dan! Wij gaan ervan uit dat u eerst met de direct betrokkene(n) tot een oplossing probeert te komen. Lukt dat niet, dan kunt u de hulp van de klachtenfunctionaris inroepen door en e-mail te sturen naar Juza@raeger.nl. Komt u er niet uit met de direct betrokkene(n) en de klachtenfunctionaris, dan kunt u een klacht indienen bij de directeur/bestuurder van de stichting. Als het probleem nog steeds blijft bestaan, dan kunt u via onderstaand formulier uw klacht voorleggen aan de externe klachtencommissie waar Raeger bij is aangesloten, de Stichting Expertisecentrum Klacht- en Gezondheidsrecht.